Movistar: "El català és una interferència d'audio"

Provant de preguntar que ha passat amb les dades que jo he donat a la comercial de Movistar, truco al 1004.

Em salta un contestador. Com que la meva pregunta no s’ajusta als cànons, dic 3 vegades “otros motivos” a la maquina que no ho acaba de pillar (en català ni ho provo).

Al final m’atén una comercial (deu ser compatriota de l'anterior, per l’accent).

Em presento, li explico la situació que ha tingut lloc fa uns minuts (en català) i li faig la meva pregunta respecte si les dades que jo he facilitat han quedat registrades en les seves bases de dades per fins publicitaris o no. Desprès de tota la explicació i la pregunta, constato pel silenci de la noia que no ha entès ni un borrall del que li he dit. I em deixa anar: “Lo lamento però en este momento tenemos una interferéncia con el señal de audio que no me permite entender su pregunta”...
Flipo. He sentit coses dolentes de la nostra llengua però dir-li “interferència” és si mes no, d’un paletisme absolut. Emprenyat li contesto que jo a ella la sento perfectament i em deixa anar la mateixa frase: “Lo lamento però en este momento tenemos una interferéncia con el señal de audio que no me permite entender su pregunta”. Em recomana trucar dintre de 40 minuts i em penja.

Torno a trucar. Al respondre’m el comercial (aquest cop un noi), li demano primer de tot i em educació, tot i l’enrabiada que porto ja, si és possible parlar amb algú que pugui entendre el català. No vull haver de tornar a sentir insults com el de la interferència. Gratament, em diu que si, que li digui el meu nom, tipus de consulta i número de telèfon des d’on truco i que em passarà amb algú que parli català. Li dic. Em passa... Espero.... Salta un contestador dient que valori amb el teclat el nivell de satisfacció de l’atenció rebuda. Li poso un 1 per si les mosques li poso un zero i no em resolen el problema. El telèfon es penja i s’acaba la trucada, no hi ha hagut atenció en català ni en servo-croata, ni en swahili. Penso que li hauria d’haver posat un zero.

Gairebé em dono per vençut, però com han passat 40 minuts, decideixo trucar al 1004 per 3a vegada, a veure si ja han solucionat l’averia d’àudio.